CalCura

Algemene voorwaarden

Deze voorwaarden gelden voor alle behandelingen en afspraken bij CalCura (Chloë Callebaut). Laatst bijgewerkt: september 2026.

Dienstverlening

CalCura biedt gespecialiseerde voetverzorging aan huis in de regio Zottegem e.o. Behandelingen zijn verzorgend en preventief van aard en vervangen geen medische diagnose of behandeling door een arts of podoloog wanneer dat nodig is.

Afspraken en annulaties

• Een afspraak is pas definitief na bevestiging (telefonisch, via e-mail of via het afspraakformulier).
• Kan je niet aanwezig zijn op een gemaakte afspraak? Gelieve deze minimaal 24 uur vooraf te annuleren. Een annulatie kan telefonisch, via e-mail of via de daarvoor voorziene optie in de bevestigingsmail van de afspraak.
• Bij een annulatie minder dan 24 uur voor de afspraak wordt 50% van het voorziene behandeltarief aangerekend als annulatiekost. Wanneer een klant zonder voorafgaande verwittiging niet op de afspraak verschijnt, wordt 100% van het voorziene behandeltarief aangerekend. Situaties van overmacht kunnen steeds afzonderlijk worden beoordeeld.

Prijzen en betaling

Actuele richtprijzen staan op de pagina Behandelingen. De definitieve prijs hangt af van de uitgevoerde behandeling. Betaling gebeurt zoals afgesproken bij de afspraak (cash, overschrijving of andere aangeboden methode).

Verantwoordelijkheid van de cliënt

Je geeft relevante gezondheidsinfo door (aandoeningen, medicatiegebruik, allergieën, medische behandelingen, werkzaamheden of vrijetijdsactiviteiten die van belang kunnen zijn voor de behandeling). Bij twijfel of medische risico’s kan CalCura een behandeling weigeren of doorverwijzen.

Aansprakelijkheid

CalCura kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor schade of complicaties die het gevolg zijn van onjuiste, onvolledige of achtergehouden informatie door de klant. Het gaat onder andere om informatie over relevante aandoeningen, medicatiegebruik, allergieën, medische behandelingen, werkzaamheden of vrijetijdsactiviteiten die van belang kunnen zijn voor de behandeling. CalCura kan evenmin aansprakelijk worden gesteld voor gevolgen die ontstaan doordat de klant verstrekte verzorgings- of behandeladviezen niet, onvolledig of niet correct opvolgt.

Privacy

Persoonsgegevens worden verwerkt zoals beschreven in het privacybeleid.

Klachten

Vragen of klachten? Mail chloe@calcura.be of bel 0471 79 25 00. We zoeken samen naar een oplossing.

Toepasselijk recht

Belgisch recht is van toepassing. Geschillen horen bij de bevoegde rechtbanken van het arrondissement waar CalCura gevestigd is, voor zover de wet dat toelaat.